Что делать, если талончиков к терапевту в минской поликлинике нет. Ответ по горячей линии Министерства здравоохранения Вас удивит!

В начале марта понадобилось мне попасть к терапевту. И даже не по болезни, а что бы получить справку для Центра планирования семьи. К тому, что бы ждать талон неделю и даже две была уже внутренне готова. Но как оказалось, талонов на весь март уже нет.

И на апрель давать не будут – поликлиника закрывается на ремонт. И куда распределят  - пациентов  никто не знает. И утром талончиков тоже не выдают, так что утренние бдения у регистратуры бесполезны.

Как честный налогоплательщик, из денег которого финансируется и Министерства здравоохранения, решила искать правды в этом самом Министерстве.

Что бы не ждать ответа на письменное обращение, решила позвонить на  телефон  горячей линии : «Горячая линия» Министерство здравоохранения Республики Беларусь

+375 (17) 222 70 80

Работает она ежедневно с 9.00 до 17.30 (обед с 13.00 до 14.00). Суббота и воскресенье – выходные дни. [Источник: - http://ggb.by/goryachaya-liniya]

Сразу отмечу, что моему звонку там не обрадовались – объяснили, сразу же очень много дел и без моего вопроса .

Звонила несколько раз, так как бросали трубку – видимо больше трех минут говорить – это уже слишком. По моему вопросу сказали, что ж Вы хотите – в городе еще активны простудные заболевания. А за справкой обращайтесь к заместителю главврача по экспертизе.

После второго звонка, я обратила внимание на то, что согласно Инструкции – это справку нужно получить у терапевта. Разговор опять не заладился, и кончился брошенной трубкой.

И вот напрашиваются вопросы

Казалось бы, хотели разгрузить специалистов. А самый загруженный оказался терапевт. Так. к гинекологу ждать талона только неделю. Почему так?

Почему по горячей линии Минздрава нам жалуются на загруженность и бросают трубку?