А что будет если позвонить по объявлениям с услугами различных мастеров, которые постоянно бросают в почтовый ящик

Наша история про потерянные деньги и время.

Мой пожилой родственник даже не понял, что такое объявление написано не от руки чернилами, а распечатано на компьютере.

Когда он позвонил, что бы ему помогли переустановить программу, ответил конечно же не Сергей, и не Михаил, а колл-центр. Диспетчер сказал, что быстро пришлют работника. Цену он не сказали.

На следующий день пришел приятный молодой человек Денис (а на объявлении я напомню был Михаил) и сказал родственнику, да у Вас же пиратский Майкрософт, все плохо работает, так как нужно установить лицензионную версию.

Он полностью переустановил винду и за свои услуги потребовал более 500 рублей.

Мой родственник сказал, что таких денег у него нет. Есть только 250 рублей. На что был получен ответ, что лицензионные программы нынче дороги, но можно сделать скидку. Так что итоговая сумма уменьшилась до 250 рублей – более чем в два раза.

Нужно ли говорить, что на следующий день программа, ради которой и был вызван мастер, опять не работала.

Когда я попыталась решить этот вопрос по телефону из листовки, мне сказали, что телефон на объявлении – это телефон колл центра, который присылает физических лиц. Я попросила рассказать по ценам – мне сказали, что 250 рублей это не дорого, и цену устанавливает сам мастер.

Позже юристы мне объяснили что в этом случае претензии должны быть к физическим лицам, например через суд. Так как договор подписывается с физическим лицом. А судиться с физическими лицами гораздо сложнее, чем писать претензии юридическим лицам.

Я попробовала найти информацию про колл-центр и неожиданно нашла их вакансии на rabota.by.

Они были неактивны около двух месяцев, но суть понятна. Уровень заработка конечно высокий.

Особенно для помощника – где и опыта нет. Для мастера важное требование – умение продавать свои услуги.

Мы сами переустановили программу родственнику, так как он решил, что 250 рублей не стоят потерянных нервов. И попросили его в следующий раз обращаться к нам для поиска проверенных специалистов.