| 02.12.2017 |
!Мероприятие завершено! |
Мы обычно доверяем ценникам в магазинам и весу продукта, который был написан. А когда не хватает больше чем 20 процентов веса? А когда дело касается любимой картошки? Тут уже молчать нельзя! Нужно предупреждать!
Недавно заказали по доставке Евроопт 2 сетки с картошкой по 3 кг . Производитель хороший - К(Ф)Х «Цнянские экопродукты», поставщик Косинские экопродукты. Их картошку уже не раз заказывали и претензий не было.
И тут когда доставала картошку удивила легкость сетки, да и картошки маловато.
Мы не поленились и сходили в ближайший магазин - вес 2.35 вместо 3 кг. А это значит не хватает больше чем 20%.
На наш звонок в Е-доставку удалось выяснить, что они не перевешивают товары, которые уже упакованы и взвешены поставщиком. Для решения вопроса они могут заменить товар, привести картошку уже в полном весе на замен (при этом обещали внимательно взвешивать).
А на вопрос о том, что же с остальной партией будет, ведь такая ситуация недовеса характерна для всей партии, ответить не смогли. Как и о мерах, которые будут предприняты по отношению к поставщику. А так хочется справедливости. Ведь есть даже статья 257 УК РБ, согласно которой за обман потребителей может наступить и уголовная отвественность.
Дополнено позже. Мы оформили претензию на сайте e-dostavka, в которой указали просьбу прислать информацию о таких мерах в письменном виде. И обязательно опубликуем ответ.
Продолжение.
На следующий день к нам приехал представитель Евроопт и привез новые сетки. По его словам Кстати, мы оказались не первые, кто обнаружил недовес - сотрудник Евроопта рассказал, что уже ездил по аналогичным претензиям.
А сталкивались ли Вы с ситуацией, когда Вам обвешивали? Пишите в комментариях.
 Новый Дом Рождества в Минске (зима 2024/25) |  «Время Сказки» в Минском Ботаническом саду: удивительные приключения для всей семьи! |
 Самый эффективный метод борьбы с кибербуллингом по мнению белорусских родителей |  Уникальная выставка: хризантемы и картины |
