Пока «командуют» магазины: попробовали бесконтактную доставку

 

Пока «командуют» магазины: попробовали бесконтактную доставку

Пока «командуют» магазины: попробовали бесконтактную доставку

08.04.2020

Где-то раз в полчаса пытаюсь зайти на сайт и жду, когда появится свободное время. Наверное, раньше это можно было представить, только когда записывались в посольство или покупали скидочные билеты у Белавиа. Сейчас я просто хочу заказать продукты в E-dostavka. А на сайте упрямо высвечивается сообщение: «Доступное время отсутствует». Prodetok.by решил изучить возможности для заказа online товаров.

Начали мы с крупнейшего сервиса онлайн-гипермаркета «E-доставка» (https://e-dostavka.by/). Тут достаточно быстро сориентировались с бесконтактной доставкой. Оплату можно осуществить Банковской картой онлайн. Доставка от 25 рублей – бесплатная (25 рублей для г. Минска, г. Витебска, г. Гомеля; 35 рублей для всех остальных зон обслуживания). В воскресенье нам удалось быстро заказать товары на понедельник. Оплатили онлайн. На следующий день – вернулся почти рубль – капуста, морковка и яблоки завесили меньше, чем было указано в заказе. Курьер позвонил заранее, и мы его попросили оставить пакеты рядом с дверью. Так состоялся наш успешный опыт доставки. Все, что заказывали нам привезли, правда морковка оказалась проросшей и гнилой – пришлось выкинуть.

Зато во вторник попытки заказать доставку с 10 утра до вечера не увенчались успехом. В 10.20 появилась возможность экспресс-доставки аж за 8 рублей, но и она быстро пропала.

Хотели бы обратить внимание, что время выброса времени поменялось - в 17.00 и в 20.00 (раньше было 10.00 и 16.00). Что бы успеть заказать: заранее формируйте корзину и в 17.00 ждите времени. В 20.00 появлялось совсем позднее времени - не удобно.

Пока «командуют» магазины: попробовали бесконтактную доставку
Бесконтактная E-доставка. Курьер звонит в домофон и оставляет рядом с дверью. Мы ему напоминаем о бесконтактной доставке, когда он звонит к нам минут за 10 до приезда.

Wildberries  (https://www.wildberries.by/) – еще один гигант с различными вариантами доставки. Но для бесконтактной доставки стоимость товаров должна быть минимум 100 рублей. У нас в корзине только две детские книги на 25 рублей. Значит бесконтактной доставки не получится.

Буслик (https://buslik.by/) - при сумме заказа до 19.99р доставка 8р. При сумме заказа от 20р до 39.99р доставка 4р, при сумме заказа от 40р доставка бесплатная. Есть возможность оплаты банковской картой online и через ЕРИП. Для бесконтактной доставки достаточно указать необходимость бесконтактной доставки в комментариях. По срокам: можно заказать на следующий день. В целом неплохой вариант при крупном заказе, например, детских вещей или подгузников. Однако дозвониться в контакт-центр - это целая проблема. Кроме того, нельзя использовать баллы, накопленные при преды

Mark Formelle (https://markformelle.by/)– также предлагает бесплатную доставку от 40 рублей (при меньшей сумме заказа – стоимость доставки 4 рубля) и возможность оплатить банковской картой online. После оплаты через пару часов перезвонил курьер. К нашему удивлению ближайшая доставка была на субботу (при заказе во вторник в первой половине дня). Ну как-то очень это долго.

Пока «командуют» магазины: попробовали бесконтактную доставку
Mark Formelle привез заказ в таком конверте. Бесконтактной доставки не получилось - он позвонил в дверь, скорее всего нужно было также как и в Е-доставке еще раз напомнить

Таким образом, наше небольшое исследование показало, что в области бесконтактной доставки и доставки вообще пока "командует" не покупатель, а магазин. И так как спрос превышает предложение, покупателю придется приспособится и изменить модель поведения:

 – создавать запас товаров, так как можно вообще не заказать доставку или заказ придет через полнедели.

-заказывать в больших объемах – что бы доставка была бесплатной или просто, что бы привезли товар.

-заказывать весовые товары в тех объемах, которые указал производитель. И обычно один банан или 200 грамм колбасы не получается. Бери больше килограмма бананов или 600 грамм колбасы.

-заранее планировать заказы, так как если что-то забыли, нужно ждать следующего заказа. Выбежать и докупить в ближайшем магазине не получится.

-смириться с бракованными товарами и товарами, не соответствующими ожиданиям, так как все же картинки – это одно. А товар вживую – это другое

-отказаться от определенных брендов, которые не представлены онлайн или не предлагают бесконтактную доставку

-опасаться интернет-мошенников и внимательно относиться к платежам онлайн

К сожалению, просто приспособиться недостаточно. Некоторые товары online не купишь. Например, лекарства – без которых никуда сейчас.

 

Тем не менее отметим и плюсы «бесконтактной» доставки , кроме основного, ради которого все и начиналось – защиты от инфекций:

- экономия. Просто часть покупок забывается и приходиться обходиться без них

- продуманный план покупок – начинаешь заранее планировать и обходишься без спонтанных покупок

- экономия времени

- рост интернет-грамотности.

И конечно будем ждать, когда в этой сфере появится настоящая конкуренция и товары онлайн будут стоить дешевле, чем в магазине, как это случилось с техникой.

ПС. На следующий день Е-доставку удалось заказать.

1 июня – Международный день защиты детей Поучительные детские рассказы про ворону Карину! С 1 мая 2021 года  вырастут пособия семьям, воспитывающим детей

Подписывайтесь на наши новости в социальных сетях




Читайте последние новости!!!

На что обратить внимание, чтобы не получить штраф, отдыхая на природеНа что обратить внимание, чтобы не получить штраф, отдыхая на природе
КОНКУРС ВИДЕОРОЛИКОВ «ПРАВОВОЙ ЛАЙФХАК «У МЕНЯ СЧАСТЛИВОЕ ДЕТСТВО – ЭТО МОЁ ПРАВО»КОНКУРС ВИДЕОРОЛИКОВ «ПРАВОВОЙ ЛАЙФХАК «У МЕНЯ СЧАСТЛИВОЕ ДЕТСТВО – ЭТО МОЁ ПРАВО»
Акция «День без автомобиля»Акция «День без автомобиля»
Госстандарт выявил нарушения по безопасности у  погремушек известного российского брендаГосстандарт выявил нарушения по безопасности у погремушек известного российского бренда


Оставьте свой комментарий или отзыв

Формат номера: +375 99 999 9999

Код подтверждения  
Если Вы уже ранее получали код на сайте prodetok.by, можете его использовать повторно

Отправляя номер телефона и комментарий, Вы принимаете правила использования сайта.


Правила комментирования

Не работает форма? Сообщите по адресу info@prodetok.by

 

Комментарии и отзывы

Ваш комментарий, отзыв будет первым

О компании | Реклама | Добавить информацию | Наши правила
© 2016-2020. Для получения разрешения копировать материалы обращайтесь к автору info@prodetok.by
Рейтинг@Mail.ru